Política de Privacidade

SpoonZoom | Política de Privacidade

Em vigor desde 15 de maio de 2026

1.Quem somos

Este site é operado pela SpoonZoom, LLC, uma sociedade de responsabilidade limitada constituída no estado da Florida, EUA ("SpoonZoom", "nós"). O SpoonZoom é uma empresa de comunicação social independente que publica um diretório de restaurantes e a sua informação sobre acomodação de restrições alimentares, suportada por publicidade. Pode contactar-nos através de privacy@spoonzoom.com.

2.O que esta política abrange

Esta política explica como tratamos dados pessoais no spoonzoom.com e no contacto que fazemos com restaurantes. Abrange dois grupos de pessoas: restaurantes e serviços de restauração cuja informação publicamos, e visitantes que usam o site para encontrar onde comer.

3.Informação sobre restaurantes

Recolhemos e publicamos informação de contacto profissional sobre restaurantes em Lisboa e noutras cidades para onde venhamos a expandir, incluindo nome do estabelecimento, morada, tipo de cozinha, número de telefone, website, endereço de email, horários e fotografias.

Quando um restaurante responde ao nosso contacto, recolhemos também o que nos diz sobre as restrições alimentares que consegue e não consegue acomodar, juntamente com informação prática sobre a cozinha (equipamento partilhado, risco de contaminação cruzada, etc.) e pratos que pretenda destacar.

Fontes. A informação inicial sobre o estabelecimento provém do Google Places e do website do próprio restaurante. Os dados sobre acomodação de restrições alimentares são fornecidos diretamente pelo restaurante através dos nossos emails de contacto e do inquérito de integração.

Porque tratamos estes dados. Para construir um diretório público que ajuda pessoas com restrições alimentares a encontrar restaurantes que as consigam acomodar.

Base legal. Para a informação de contacto profissional utilizada nos nossos contactos, baseamo-nos no interesse legítimo, ao abrigo do Artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD: a construção de um diretório de utilidade pública com benefício claro para pessoas com alergias e necessidades alimentares específicas, ponderado face à intrusão mínima, dado tratar-se de informação de contacto profissional já publicada pelos próprios restaurantes. Para a informação que os restaurantes nos fornecem diretamente através do inquérito, baseamo-nos no seu consentimento, dado ao submeter o formulário.

Durante quanto tempo guardamos. As páginas mantêm-se publicadas até que o restaurante peça a remoção, encerre a atividade, ou o endereço de email se torne inválido. Os restaurantes podem remover a sua página em qualquer momento através da hiperligação na página da sua listagem ou respondendo "PARAR" / "STOP" a qualquer um dos nossos emails.

4.Informação sobre visitantes do site

O que recolhemos sobre os visitantes depende das escolhas que faz no nosso banner de consentimento de cookies.

Dados essenciais que recolhemos sempre. Quando visita o spoonzoom.com, o nosso fornecedor de alojamento regista dados técnicos básicos (endereço IP, tipo de browser, páginas visitadas, registos de data e hora) para fins de segurança, prevenção de fraude e funcionamento do site. Baseamo-nos no interesse legítimo para este tratamento mínimo. Não pode optar por não ter este tratamento - é necessário para o funcionamento do site.

Com o seu consentimento, recolhemos adicionalmente:

  • Dados analíticos - como utiliza o site, que páginas visualiza, que filtros aplica, informação básica sobre o seu dispositivo e browser. Usamos esta informação para melhorar o diretório.
  • Dados publicitários - identificadores que permitem aos nossos parceiros publicitários (ver Secção 7) mostrar-lhe anúncios relevantes no nosso site e noutros locais, medir o desempenho dos anúncios e limitar o número de vezes que vê o mesmo anúncio. Esta informação é partilhada com a Meta, a Google e outros parceiros publicitários.

Se nos contactar por email, conservamos essas mensagens para podermos responder e manter um registo do seu pedido.

5.Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes no spoonzoom.com. Os cookies são pequenos ficheiros guardados no seu dispositivo quando visita um site.

Categorias de cookies que utilizamos:

CategoriaFinalidadeExemplosDefinidos sem consentimento?
Estritamente necessáriosFuncionamento do site, segurança, preferência de idiomaCookie de sessão, seletor de idiomaSim
AnalíticosCompreender como o site é utilizadoGoogle Analytics, Meta Pixel (eventos analíticos)Não - requer consentimento
PublicitáriosPublicidade personalizada e medição de audiênciaGoogle Ads, Meta Pixel (segmentação publicitária), outros parceiros publicitáriosNão - requer consentimento

Como pedimos consentimento. Na primeira vez que visita, mostramos um banner de cookies com três opções claramente visíveis: Aceitar tudo, Rejeitar tudo, e Personalizar. "Rejeitar tudo" tem o mesmo destaque que "Aceitar tudo". Pode utilizar o site na totalidade sem aceitar cookies não essenciais. Não utilizamos cookie walls.

Personalizar as suas escolhas. A opção "Personalizar" permite-lhe aceitar ou rejeitar as categorias analítica e publicitária de forma independente.

Retirar ou alterar o consentimento. Pode alterar as suas preferências de cookies em qualquer momento clicando em "Definições de cookies" no rodapé do site. Retirar o consentimento é tão simples como dá-lo.

Base legal para cookies. Para cookies não essenciais, baseamo-nos no seu consentimento, ao abrigo do Artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD e do Artigo 5.º da Diretiva ePrivacy (transposta em Portugal pela Lei 41/2004). Para cookies estritamente necessários, baseamo-nos no interesse legítimo.

6.Como utilizamos a informação

Utilizamos a informação que recolhemos para:

  • Construir e manter o diretório público de restaurantes
  • Contactar restaurantes e responder às suas mensagens
  • Processar submissões do inquérito e publicar páginas verificadas
  • Atender pedidos de remoção e atualização
  • Melhorar o site (com o seu consentimento, quando são usados cookies analíticos)
  • Mostrar-lhe publicidade relevante e medir a sua eficácia (com o seu consentimento)
  • Cumprir obrigações legais

7.Partilha da sua informação

Prestadores de serviços (subcontratantes). Utilizamos ferramentas de terceiros para operar o serviço, incluindo alojamento (Vercel), base de dados (Neon), envio de email (Instantly) e um fornecedor para as nossas próprias contas de email. Estes prestadores tratam dados em nosso nome ao abrigo de acordos escritos que restringem a utilização dos dados à prestação do serviço.

Parceiros publicitários. Quando consente cookies publicitários, partilhamos identificadores publicitários e dados de eventos com:

  • Google (Google Ads, Google Analytics) - para análise, medição de audiência e publicidade personalizada. Política de privacidade da Google: policies.google.com/privacy
  • Meta (Facebook, Instagram) - para eventos analíticos e publicidade personalizada através do Meta Pixel. Política de privacidade da Meta: facebook.com/privacy/policy
  • Outros parceiros publicitários que possamos acrescentar ao longo do tempo. Os parceiros atuais estão listados no painel de definições de cookies.

Estes parceiros publicitários atuam como responsáveis pelo tratamento independentes relativamente aos dados que recebem no contexto dos seus serviços publicitários. Tratam estes dados ao abrigo dos seus próprios termos de privacidade e para os seus próprios fins, incluindo a criação de perfis publicitários. Pode recusar a publicidade personalizada rejeitando os cookies publicitários no nosso banner ou utilizando os controlos de exclusão que estes fornecedores disponibilizam diretamente.

Não vendemos dados pessoais no sentido tradicional (por exemplo, a corretores de dados), mas a partilha de dados com parceiros publicitários para publicidade personalizada pode ser considerada "venda" ou "partilha" ao abrigo de algumas leis de privacidade de estados dos EUA.

8.Transferências internacionais de dados

A SpoonZoom, LLC tem sede na Florida, Estados Unidos. Os dados pessoais que recolhemos de pessoas no Espaço Económico Europeu, no Reino Unido ou na Suíça são transferidos e tratados nos Estados Unidos. Vários dos nossos prestadores de serviços e todos os nossos parceiros publicitários têm também sede nos Estados Unidos.

Baseamo-nos nas Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia (e mecanismos equivalentes do Reino Unido e da Suíça) como base legal para estas transferências. Quando disponível, baseamo-nos também em mecanismos de transferência como a adesão ao EU-US Data Privacy Framework por parte de prestadores de serviços e parceiros publicitários (a Google e a Meta estão ambas certificadas no DPF).

Se tiver questões sobre como protegemos os dados transferidos internacionalmente, contacte-nos através do email indicado acima.

9.Os seus direitos

Se estiver no EEE, no Reino Unido ou na Suíça, tem o direito de:

  • Aceder aos dados pessoais que detemos sobre si
  • Corrigir informação inexata ou incompleta
  • Apagar os seus dados pessoais
  • Opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais
  • Limitar a forma como tratamos os seus dados em certas circunstâncias
  • Portar os seus dados para outro serviço num formato estruturado e legível por máquina
  • Retirar o consentimento em qualquer momento, quando nos baseamos no consentimento (incluindo para cookies)

Para exercer qualquer um destes direitos, envie email para privacy@spoonzoom.com. Respondemos no prazo de 30 dias. Para as páginas de restaurantes em específico, a via mais rápida é a hiperligação "Remover esta listagem" na página da sua listagem, ou simplesmente responder "PARAR" / "STOP" a qualquer email que lhe tenhamos enviado - ambos resultam na eliminação completa no prazo de 48 horas. Para retirar o consentimento de cookies, clique em "Definições de cookies" no rodapé do site.

10.Direito de reclamação

Se considerar que tratámos indevidamente os seus dados pessoais, pode apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados do seu país. Em Portugal, é a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) - cnpd.pt. Agradeceríamos a oportunidade de resolver primeiro a questão através do email acima indicado, mas não é obrigado a fazê-lo.

11.Menores

O SpoonZoom não se destina a menores de 16 anos e não recolhemos conscientemente dados pessoais dos mesmos. Não mostramos publicidade personalizada ou segmentada a ninguém que saibamos ser menor. Se considerar que recolhemos inadvertidamente dados de um menor, contacte-nos e iremos eliminá-los.

12.Segurança

Utilizamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais, incluindo ligações encriptadas (HTTPS), controlos de acesso à nossa base de dados e a limitação do acesso aos dados às pessoas que dele necessitam para a operação do SpoonZoom.

13.Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Quando o fizermos, alteraremos a data de "Última atualização" no topo da página. Se fizermos alterações materiais - como acrescentar novas categorias de dados que recolhemos ou novos parceiros publicitários - destacaremos a alteração no site e atualizaremos o banner de cookies para que possa reconfirmar as suas preferências.

14.Contacto

Questões, pedidos ou reclamações: privacy@spoonzoom.com. SpoonZoom, LLC.